دیکھیں کہ کس طرح مختلف صنعتوں میں کمپنیاں اپنے کسٹمر کمیونیکیشن کو تبدیل کر رہی ہیں۔ ورچوئل ریسپشنسٹ کے ساتھ۔ ہوٹلوں سے لے کر ای کامرس تک، یہ ان کی کہانیاں ہیں۔
کس طرح ایک بوتیک ہوٹل ذاتی سروس کو برقرار رکھتے ہوئے 80% مہمانوں کی کالوں کو خودکار کرتا ہے۔
"ہم اب ایک بھی ریزرویشن انکوائری نہیں چھوڑتے ہیں۔ AI دستیابی سے لے کر لاگ ان ہدایات تک سب کچھ سنبھالتا ہے۔"
بیوٹی کلینک نے AI پر مبنی اپوائنٹمنٹ بکنگ کے ساتھ اپنی اوقات سے باہر کی بکنگ کو تین گنا بڑھا دیا۔
"ہمارے گاہک کسی بھی وقت بک کروانا پسند کرتے ہیں۔ اوقات سے باہر کی بکنگ سے حاصل ہونے والی آمدنی AI کے تین گنا زیادہ اخراجات کا احاطہ کرتی ہے۔"
ایک مقبول اطالوی ریسٹورنٹ نے ڈنر رش کے دوران کالز کے ضائع ہونے کا سلسلہ ختم کیا اور ریزرویشنز میں اضافہ کیا۔
"جمعہ کی ڈنر سروس کے دوران ہم پہلے 30 سے زائد کالز مس کر دیتے تھے۔ اب ہم ہر ایک کال لے لیتے ہیں۔"
آٹو ورکشاپ نے سروس بُکنگز کو خودکار بنا کر اپائنٹمنٹس کی تعداد دوگنی کر دی۔
"میری ٹیم ورکشاپ میں موجود گاڑیوں پر توجہ دے سکتی ہے، جبکہ AI تمام بُکنگ کالز سنبھالتا ہے۔"
لگژری سیلون نے AI ریمائنڈرز اور ری بُکنگز کے ذریعے نو شوز میں 40 % کمی کی۔
"AI حتیٰ کہ دوبارہ بُکنگ بھی سنبھالتا ہے اور منسوخ شدہ اوقات خودکار طور پر پُر کر دیتا ہے۔ ہماری استعمال کی شرح تاریخ کی بلند ترین سطح پر ہے۔"
ای کامرس برانڈ نے Black Friday کے رش کو اضافی سپورٹ اسٹاف بھرتی کیے بغیر سنبھال لیا۔
"بلیک فرائیڈے کے دوران ہمارے AI نے 15 000 استفسارات بآسانی نمٹائے۔ 98 % کسٹمر اطمینان۔"
حقیقی کاروبار، حقیقی اعداد و شمار۔ ان کی کہانیاں پڑھیں۔