استعمال کی شرائط

1. شرائط کی قبولیت

ورچوئل ریسپشنسٹ خدمات استعمال کرکے، آپ استعمال کی ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط کے کسی بھی حصے سے متفق نہیں ہیں تو آپ ہماری خدمات استعمال نہیں کر سکتے۔

2. خدمات کی تفصیل

ورچوئل ریسپشنسٹ AI پر مبنی مواصلاتی خدمات فراہم کرتا ہے، بشمول:

• کالز کا خودکار جواب
• ویب سائٹ کا چیٹ بوٹ
• WhatsApp پر کاروباری مواصلات
• اپائنٹمنٹس کی بکنگ کا انتظام
• اینالیٹکس اور رپورٹس

3. اکاؤنٹ کی رجسٹریشن

ہماری خدمات کو استعمال کرنے کے لیے، آپ کو ایک اکاؤنٹ بنانا ہوگا اور درست اور مکمل معلومات فراہم کرنی ہوں گی۔ آپ ذمہ دار ہیں:

• اپنے اکاؤنٹ کی اسناد کو خفیہ رکھنا
• اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے ہونے والی تمام سرگرمی کے
• کسی بھی غیر مجاز استعمال کی فوری اطلاع

4. جائز استعمال

آپ ہماری خدمات کو استعمال نہ کرنے سے اتفاق کرتے ہیں:

• نافذ قوانین یا ضوابط کی خلاف ورزی
• دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی
• اسپام، نقصان دہ سافٹ ویئر یا نقصان دہ مواد بھیجنا
• دوسرے افراد کی نقالی کرنا یا تعلقات کو غلط بیان کرنا
• ہمارے سسٹمز تک غیر مجاز رسائی کی کوشش
• ہماری خدمات میں خلل ڈالنا یا رکاوٹ پیدا کرنا
• رضامندی کے بغیر صارف کا ڈیٹا اکٹھا کرنا

5. بلنگ اور ادائیگیاں

سبسکرپشن

ہماری خدمات سبسکرپشن کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہیں۔ آپ اپنے منتخب کردہ پلان سے متعلق تمام فیسیں ادا کرنے کا عہد کرتے ہیں۔ جب تک کچھ اور نہ بتایا گیا ہو، ادائیگیاں ناقابلِ واپسی ہیں۔

خودکار تجدید

سبسکرپشنز خود بخود تجدید ہوجاتی ہیں جب تک کہ تجدید کی تاریخ سے پہلے منسوخ نہ ہوجائے۔ آپ اکاؤنٹ کی ترتیبات میں کسی بھی وقت اسے منسوخ کر سکتے ہیں۔

قیمتوں میں تبدیلی

ہم 30 دن کے نوٹس کے ساتھ قیمتیں تبدیل کر سکتے ہیں۔ قیمت میں تبدیلی کے بعد خدمات کا استعمال جاری رکھنا نئی قیمتوں سے اتفاق سمجھا جائے گا۔

6. دانشورانہ املاک کے حقوق

ہماری خدمات کا تمام مواد، خصوصیات اور فعالیت ورچوئل ریسپشنسٹ کی ملکیت ہیں۔ اور کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک اور دانشورانہ املاک کے دیگر قوانین کے تحت محفوظ ہیں۔ ہماری اجازت کے بغیر آپ مواد کو کاپی، تبدیل یا تقسیم نہیں کر سکتے اور نہ ہی اس سے ماخوذ کام بنا سکتے ہیں۔

7. صارف کا مواد

آپ جو مواد اپ لوڈ کرتے ہیں یا ہماری سروسز کے ذریعے تخلیق کرتے ہیں اس کی ملکیت آپ کو برقرار رہتی ہے۔ ہماری خدمات استعمال کر کے آپ ہمیں اپنے مواد کو اس حد تک استعمال، محفوظ اور پروسیس کرنے کا لائسنس دیتے ہیں جو خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو۔

8. خدمات کی دستیابی

ہم خدمات کو مسلسل دستیاب رکھنے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن ہم بلاتعطل سروس کی ضمانت نہیں دیتے۔ دیکھ بھال، اپ ڈیٹس یا سیکیورٹی کی وجہ سے ہم خدمات عارضی طور پر معطل کر سکتے ہیں۔ جہاں ممکن ہو، ہم آپ کو پہلے سے مطلع کریں گے۔

9. ذمہ داری کی حد

قانون کی طرف سے اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک، ورچوئل ریسپشنسٹ کسی بھی بالواسطہ، اتفاقی، خصوصی، نتیجتاً یا تعزیری نقصان کا ذمہ دار نہیں ہے، بشمول منافع، ڈیٹا یا کاروباری مواقع کے نقصان کے۔

ہماری کل ذمہ داری اس رقم سے زیادہ نہیں ہوگی جو آپ نے دعوے سے پہلے کے 12 مہینوں میں ہمیں ادا کی۔

10. ہرجانے سے تحفظ

آپ ورچوئل ریسپشنسٹ کو ان تمام دعووں، نقصانات یا اخراجات سے تحفظ فراہم کرنے کا عہد کرتے ہیں جو ہماری خدمات کے آپ کے استعمال، ان شرائط کی خلاف ورزی یا تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی سے پیدا ہوں۔

11. اختتام

ہم درج ذیل وجوہات کی بنا پر آپ کا اکاؤنٹ فوری طور پر ختم یا معطل کر سکتے ہیں۔

• ان شرائط کی خلاف ورزی
• ادائیگیاں نہ کرنا
• دھوکہ دہی یا غیر قانونی سرگرمی
• طویل مدتی غیرفعالیت

آپ کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ منسوخ کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ ختم ہونے پر خدمات تک آپ کی رسائی فوراً ختم ہو جائے گی۔

12. نافذ قانون

یہ شرائط برطانیہ کے قانون کے تحت چلتی ہیں۔ تمام تنازعات کا فیصلہ انگلینڈ اور ویلز کی عدالتیں کریں گی۔

13. شرائط میں تبدیلیاں

ہم کسی بھی وقت ان شرائط کو تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کے بارے میں ہم آپ کو ای میل یا اپنے پلیٹ فارم کے ذریعے مطلع کریں گے۔ تبدیلیوں کے بعد خدمات کا استعمال جاری رکھنا انہیں قبول کرنا سمجھا جائے گا۔

14. رابطے کی معلومات

ان شرائط کے بارے میں سوالات کے لیے: